Recapiti
Contatta urvenox
Una domanda sulle dimensioni di un mobile, un aggiornamento sulla consegna o un dubbio dopo l’acquisto? Siamo qui per aiutarti. Per permetterci di capire rapidamente la tua richiesta, scegli il recapito più adatto e, se hai già effettuato un ordine, includi il relativo numero nella comunicazione.
Per domande sui prodotti, assistenza sugli ordini, consegne, articoli danneggiati, resi, rimborsi o richieste relative ai dati personali, scrivi a refundteam02kilj@urvenox.com.
Nell’oggetto puoi indicare in poche parole il motivo del contatto, ad esempio “Domanda sul prodotto”, “Aggiornamento ordine” o “Consegna”. Nel messaggio descrivi ciò di cui hai bisogno e specifica come possiamo ricontattarti. Se la richiesta riguarda un ordine, aggiungi il numero dell’ordine e l’indirizzo email usato per l’acquisto, così possiamo individuare la transazione corretta.
Per un articolo danneggiato o incompleto, una fotografia del prodotto e dell’imballaggio può aiutarci a comprendere meglio il problema. Invia soltanto le informazioni necessarie alla richiesta e non includere dati completi della carta di pagamento o altre informazioni finanziarie sensibili.
Telefono
Puoi contattarci al numero +1 412 744 2633. Se non riesci a raggiungerci telefonicamente, inviaci un’email con un recapito e una breve descrizione della richiesta; potremo così esaminare i dettagli e ricontattarti usando il canale più adatto.
Per richieste su un ordine già effettuato, tieni a portata di mano il numero dell’ordine e l’email di conferma. Non è necessario inviare più messaggi sullo stesso problema: rispondere alla conversazione email già aperta ci aiuta a tenere insieme le informazioni e a seguire la richiesta con maggiore chiarezza.
Indirizzo postale
urvenox
1267 S MAIN ST
HANOVER TOWNSHIP, PA 18706
Stati Uniti
Questo è l’indirizzo postale indicato per urvenox. Prima di inviare documenti, un reso o un pacco, contattaci via email per ricevere indicazioni sulla destinazione e sulla modalità corretta. In questo modo possiamo verificare che la spedizione venga indirizzata al reparto o al luogo appropriato.
Per cosa puoi contattarci
- Prima dell’acquisto: domande sulle caratteristiche, sulle dimensioni o sulle informazioni mostrate nella pagina di un mobile. Indica il nome o il link del prodotto, se disponibile.
- Ordini e pagamenti: richieste sul riepilogo dell’ordine o sull’email di conferma. Non inviare i dati completi della carta via email o telefono.
- Spedizioni: aggiornamenti sulla consegna o sul tracking. Aggiungi il numero dell’ordine e, se lo hai ricevuto, il codice di tracciamento.
- Articoli danneggiati o incompleti: descrivi ciò che manca o il danno osservato e allega fotografie, se possibile. Conserva l’imballaggio finché la segnalazione non è stata esaminata.
- Resi e rimborsi: indica il numero dell’ordine e il prodotto interessato. Ti comunicheremo i passaggi da seguire per la richiesta.
- Privacy: per domande o richieste riguardanti i dati personali, scrivi allo stesso indirizzo email e inserisci “Richiesta privacy” nell’oggetto.
Come aiutarci a risponderti
Un messaggio con il numero dell’ordine, il prodotto interessato e una spiegazione concreta ci permette di verificare la situazione senza doverti chiedere subito le stesse informazioni. Se il problema riguarda una consegna, puoi includere la data prevista e gli aggiornamenti che visualizzi nel tracking. Se riguarda un mobile, indicane il nome o la descrizione presente nel negozio.
Controlla che l’indirizzo email usato per scriverci sia corretto e che possa ricevere le nostre risposte. Se la comunicazione non compare nella posta in arrivo, verifica anche la cartella della posta indesiderata. Quando rispondiamo a una richiesta già aperta, conserva la conversazione email: aiuta a mantenere il contesto e gli eventuali allegati.
I recapiti indicati in questa pagina sono i canali di contatto di urvenox. Per evitare ritardi, ti consigliamo di usare l’email per richieste che richiedono fotografie, documenti o il numero dell’ordine e il telefono per una domanda diretta.
Riepilogo dei contatti
Nome del negozio: urvenox
Email: refundteam02kilj@urvenox.com
Telefono: +1 412 744 2633
Indirizzo: 1267 S MAIN ST, HANOVER TOWNSHIP, PA 18706, Stati Uniti